Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF)
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Inhaberschaft dieser Website https://www.vittablue.com/ (nachfolgend „Website“) liegt bei: Vittablue Innovación SL, mit der Steuernummer (CIF/NIF): B25908039, deren Kontaktdaten wie folgt lauten:
Adresse: Calle Domingo Orozco-46-3 – 46100 – Burjassot (Valencia/València)
Kontakttelefonnummer: 605856283
Kontakt-E-Mail: info@vittablue.com
Dieses Dokument (sowie weitere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (https://www.vittablue.com/) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (nachfolgend: Bedingungen).
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst die über die Website durchgeführte Aktivität Folgendes:
Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff auf, dem Besuch und/oder der Nutzung dieser Website auch den Rechtshinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie, gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf bzw. die Anfrage eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen und allen oben genannten Richtlinien einverstanden. Sollte der Nutzer mit den oben genannten Punkten nicht einverstanden sein, darf er diese Website nicht nutzen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, diese bei jedem Zugriff, Besuch und/oder jeder Nutzung der Website zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer an den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder, falls zutreffend, über das Kontaktformular wenden.
2. DER BENUTZER
Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen und die Nutzung dieser Website verleihen den Status eines Nutzers (nachfolgend einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet), und daher werden ab dem Zeitpunkt des Beginns des Durchsuchens der Website alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der gegebenenfalls geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Nutzer trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
- Nutzen Sie diese Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.
- Tätigen Sie keine betrügerischen oder falschen Käufe. Bei begründetem Verdacht auf einen solchen Kauf kann dieser storniert und die zuständigen Behörden benachrichtigt werden.
- Bitte geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.
Diese Website richtet sich primär an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. Sie garantiert nicht, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. Jegliche Haftung für Schäden, die durch den Zugriff auf diese Website entstehen, wird ausgeschlossen. Lieferungen oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens werden nicht garantiert.
Der Nutzer kann nach seiner Wahl den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
3. Kauf- oder Akquisitionsprozess
Nutzer können Produkte auf der Website mit den vorgegebenen Methoden und Formularen erwerben. Sie müssen den Online-Kauf- bzw. Erwerbsprozess durchlaufen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb oder dem endgültigen Kaufbereich hinzugefügt werden können. Abschließend klicken sie auf: „Zur Kasse gehen“.
Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdetails während des Kaufvorgangs, aber vor der Zahlung, geändert werden können.
Der Nutzer erhält anschließend eine E-Mail, die den Eingang seiner Bestellung bzw. seines Kauf- und/oder Serviceantrags bestätigt (Bestellbestätigung). Gegebenenfalls wird er auch per E-Mail benachrichtigt, sobald seine Bestellung versandt wird.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt und diese ihm per E-Mail zusendet. Auf Wunsch kann der Nutzer auch eine Papierkopie der Rechnung anfordern, entweder über die Kontaktformulare der Website oder unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten.
Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs Kenntnis von bestimmten spezifischen Verkaufsbedingungen zu haben, die das betreffende Produkt bzw. die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der entsprechenden Seite der Website angezeigt werden. Diese Angaben umfassen beispielsweise, aber nicht abschließend, und je nach Einzelfall: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, Art der Durchführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und bestätigt, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden spezifischen Verkaufsbedingungen darstellt.
Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit Transaktionen auf der Website können archiviert und in computergestützten Aufzeichnungen gespeichert werden, um einen Nachweis der Transaktionen zu erbringen. Dabei werden stets angemessene Sicherheitsbedingungen und die geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website, beachtet.
4. Verfügbarkeit
Alle über die Website eingegangenen Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit und/oder dem Ausbleiben von Umständen höherer Gewalt (Klausel neun dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), die die Lieferung und/oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Produktlieferung auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, verpflichtet sich das Unternehmen, den Nutzer zu kontaktieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. Dies gilt auch, wenn die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.
5. PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) angegeben und beinhalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die Versandkosten sind in den auf der Website angezeigten Endpreisen der Produkte enthalten. Die Lieferung und/oder der Versand erfolgen durch:
Die Website wird unter keinen Umständen automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und ohne Zwang ausgewählt hat.
Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch haben solche Änderungen keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte
Kreditkartenzahlungen werden von der ausstellenden Bank geprüft und autorisiert. Wird die Zahlung von der Bank nicht autorisiert, haftet diese nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.
Sobald die Bestellung des Nutzers über die Website eingeht, wird die entsprechende Karte vorautorisiert, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt, sobald der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung erhält, und zwar auf die angegebene Weise und gegebenenfalls am angegebenen Ort.
In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken von "", dass die verwendete Zahlungsmethode seine eigene ist.
6. LIEFERUNG
Sofern eine physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Waren erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Festland und Balearen).
Außer in Fällen unvorhergesehener oder außergewöhnlicher Umstände oder solcher, die sich aus der Produktindividualisierung ergeben, wird die Bestellung, bestehend aus den in der jeweiligen Bestellbestätigung aufgeführten Produkten, innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums gemäß der vom Benutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Höchstzeitraums von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung geliefert.
Kann der Liefertermin aus Gründen, die dem Verkäufer zuzuschreiben sind, nicht eingehalten werden, wird der Verkäufer den Nutzer darüber informieren. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er den Kauf fortsetzen und einen neuen Liefertermin vereinbaren möchte oder die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung stornieren möchte. Hauslieferungen erfolgen in jedem Fall an Werktagen.
Sollte die Zustellung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich sein, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt jedoch eine Benachrichtigung mit Angabe des Standorts der Bestellung und Informationen zur erneuten Zustellung.
Falls der Nutzer sich zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort aufhält, muss er uns kontaktieren, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
Wenn 30 Tage seit dem Datum, an dem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht, vergangen sind und diese aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht zugestellt wurde, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. In diesem Fall gilt der Vertrag als beendet. Infolge der Vertragsbeendigung werden Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandoption auf der Website entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Datum der Vertragsbeendigung.
Der Nutzer sollte sich jedoch darüber im Klaren sein, dass durch die Auflösung zusätzliche Transportkosten entstehen können, die ihm gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.
Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als zugestellt, wenn der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter die Produkte in physischen Besitz nimmt. Dies wird durch die Unterschrift auf dem Empfangsbestätigungsschreiben an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen.
Die mit den Produkten verbundenen Risiken trägt der Nutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das Eigentum an den Produkten erwirbt der Nutzer mit vollständiger Bezahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, oder, falls die Lieferung nach vollständiger Bezahlung erfolgt, mit der Lieferung.
Gemäß den Bestimmungen des spanischen Mehrwertsteuergesetzes (Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als im spanischen Mehrwertsteuergebiet befindlich, wenn sich die Lieferadresse in Spanien befindet (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla). Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem konkreten Artikel.
7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG
Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass er Fehler in den zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website eingegebenen Daten korrigieren kann, indem er uns über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice und/oder unter Verwendung der in Ziffer 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten kontaktiert. Diese Informationen können vom Nutzer auch über sein persönliches Konto auf der Website korrigiert werden.
In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klicken auf „Jetzt bezahlen“ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.
Der Nutzer wird außerdem darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.
8. RÜCKSENDUNGEN
Wenn der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen ihm verschiedene Rechte zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:
Widerrufsrecht
Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Nutzer einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer beauftragter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die auf der Website gekauften Waren in Besitz genommen hat, oder im Falle von Waren, die Teil einer Bestellung sind, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer beauftragter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die letzte dieser Waren, die Teil derselben Bestellung waren, in Besitz genommen hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer [Firmenname] über seine Entscheidung informieren. Dies kann er gegebenenfalls über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten tun.
Ungeachtet der gewählten Kommunikationsmethode muss der Nutzer seinen Widerruf des Kaufvertrags klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen. Er kann hierfür das als Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf klar zum Ausdruck kommt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.
Im Falle eines Widerrufs erstattet das Unternehmen dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die der Nutzer für eine andere als die günstigste auf der Website angebotene Versandart gewählt hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem das Unternehmen über die Widerrufsentscheidung des Nutzers informiert wurde.
Das Unternehmen erstattet dem Nutzer den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Für den Nutzer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Das Unternehmen kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die zurückgesendeten Produkte oder Artikel eingegangen sind oder der Nutzer einen Rücksendenachweis erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Der Nutzer kann die Produkte zurücksenden oder an folgende Adresse schicken:
Und Sie müssen dies ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum tun, an dem Sie über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurden.
Der Nutzer erkennt an, dass er gegebenenfalls die direkten Kosten der Rücksendung der Ware (Versand, Lieferung) trägt. Darüber hinaus haftet er für jegliche Wertminderung der Produkte, die auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, festgelegt. Beispiele hierfür sind (ohne Anspruch auf Vollständigkeit): personalisierte Produkte; Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Originalversiegelung; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; sowie die Lieferung digitaler Inhalte ohne physisches Datenträger.
In diesem Sinne unterliegt auch die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website in Auftrag geben kann, diesem Gesetz, da dieses Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht den Nutzern nicht mehr zur Verfügung steht, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig abgeschlossen wurde oder wenn sie mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und in Anerkennung dessen, dass er sich darüber im Klaren ist, dass er nach vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.
In keinem Fall wird eine Rückerstattung gewährt, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn sich die Produkte nicht mehr im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung oder wenn sie nach der Lieferung beschädigt wurden.
Ebenso müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung, inklusive aller Anleitungen und sonstigen beiliegenden Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung, zurückgesendet werden.
Die Vorlage für das Auszahlungsformular kann über folgenden Link heruntergeladen werden:
Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler
Dies bezieht sich auf alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht und dass er uns daher unverzüglich kontaktieren und uns über die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf dem gleichen Wege oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten informieren muss.
Der Nutzer wird anschließend darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll. Diese werden nach ihrer Rücksendung geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz gerechtfertigt ist.
Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels fällig ist.
Bei Bestätigung eines Mangels wird der volle Kaufpreis für zurückgesendete Produkte inklusive Versandkosten und aller dem Nutzer durch die Rücksendung entstandenen Kosten erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte werden in jedem Fall stets gewahrt.
Garantien
Der Nutzer genießt als Verbraucher und Endverbraucher Garantien für die Produkte, die er über diese Website erwirbt, gemäß den für jede Produktart gesetzlich festgelegten Bedingungen und ist daher für die Nichtkonformität desselben verantwortlich, die sich innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab Lieferung des Produkts zeigt.
In diesem Zusammenhang gelten Produkte als vertragsgemäß, sofern sie der Beschreibung entsprechen und die darin genannten Eigenschaften aufweisen; für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet sind; und die für ein Produkt derselben Art übliche und grundsätzlich erwartete Qualität und Leistung aufweisen. Trifft dies auf die an den Nutzer gelieferten Produkte nicht zu, muss der Nutzer gemäß dem Abschnitt „Rückgabe mangelhafter Produkte oder Versandfehler“ vorgehen. Einige der auf der Website angebotenen Produkte können jedoch Abweichungen in ihren Eigenschaften aufweisen, sofern diese auf das verwendete Material zurückzuführen sind und somit zum individuellen Erscheinungsbild des Produkts gehören und nicht als Mangel gelten.
Andererseits kann der Nutzer ein Produkt auf der Website erwerben, das von einem Drittanbieter oder einer anderen Marke hergestellt wird. In diesem Fall kann er sich, falls er das Produkt für mangelhaft hält, direkt an die Marke oder den Hersteller wenden, um seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von drei Jahren ab Lieferung geltend zu machen. Hierfür muss der Nutzer alle Informationen zur Produktgarantie aufbewahrt haben.
9. HAFTUNGSBEFREIUNG
Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt sie keine Haftung für folgende Verluste, unabhängig von deren Ursache:
- Verluste, die nicht auf einen Verstoß ihrerseits zurückzuführen sind;
- Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen); oder von
- jeder andere indirekte Schaden, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte nicht vorhersehbar war.
Ebenso beschränkt sie ihre Haftung in folgenden Fällen:
- Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um eine realitätsgetreue visuelle Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten; wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund der Bildschirmauflösung, Browserproblemen oder ähnlichen Problemen auftreten können.
- Wir werden mit größter Sorgfalt dafür sorgen, dass das Produkt dem für den Transport zuständigen Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Wir haften jedoch nicht für Schäden, die durch Transportstörungen entstehen, insbesondere solche, die durch Streiks, Straßensperrungen oder andere branchenübliche Probleme verursacht werden und zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen können.
- Technische Störungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern, vorübergehend nicht verfügbar sein. Das Unternehmen wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte abzuwickeln; es haftet jedoch nicht für Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt.
- Das Unternehmen haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Verschleiß der vom Nutzer verwendeten Produkte. Ebenso wenig haftet es für fehlerhafte Rücksendungen durch den Nutzer. Es obliegt dem Nutzer, das korrekte Produkt zurückzusenden.
- Im Allgemeinen haftet sie nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, wozu unter anderem Folgendes gehören kann:
oder Streiks, Aussperrungen oder andere Protestaktionen.
oder innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges.
oder Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
oder die Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
oder die Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
oder Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften, Bestimmungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
Die Verpflichtungen werden somit für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt, und das Unternehmen erhält eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um den Zeitraum des Ereignisses höherer Gewalt. Das Unternehmen wird alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seine Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.
10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Kommunikation überwiegend elektronisch erfolgt (per E-Mail oder durch auf der Website veröffentlichte Hinweise).
Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Nutzer mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und bestätigt, dass alle elektronisch übermittelten Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben hiervon unberührt.
Der Nutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit uns über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten auf der Website kommunizieren.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, können Sie den Nutzer ebenfalls unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.
11. Rücktritt
Der Verzicht auf ein bestimmtes Recht oder einen Rechtsbehelf sowie das Versäumnis, die strikte Einhaltung einer Verpflichtung durch den Nutzer zu fordern, stellen keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und befreien den Nutzer nicht von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.
Ein Verzicht auf einzelne dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet wird, schriftlich erfolgt und dem Nutzer mitgeteilt wird.
12. NULLITÄT
Sollte eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln von dieser Nichtigkeitserklärung unberührt.
13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer in Bezug auf den Gegenstand des Kauf- und Verkaufsverfahrens dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen derselben Parteien.
Der Nutzer bestätigt, dass er diesen Vertrag abgeschlossen hat, ohne sich auf Aussagen oder Versprechen der anderen Vertragspartei zu verlassen, außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben.
14. DATENSCHUTZ
Die vom Nutzer im Rahmen einer Transaktion auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) verarbeitet. Durch den Zugriff auf, das Browsen auf und/oder die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden und versichert, dass alle angegebenen Informationen der Wahrheit entsprechen.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Der Zugriff auf, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.
Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus Kaufverträgen zwischen dem Nutzer und der Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
16. Beschwerden und Ansprüche
Der Nutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstige Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten einreichen.
Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit unter Verwendung der am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.
Sollte es im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer zu einer Streitigkeit kommen, kann der Nutzer als Verbraucher ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG in Anspruch nehmen. Dieses Verfahren ist über die folgende Website erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dieses Dokument mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurde am 30.07.2025 mithilfe des Online-Generators für Allgemeine Verkaufsbedingungen erstellt.