Preguntas Frecuentes

En VittaBlue queremos que tengas toda la información clara antes de tomar una decisión. En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestras máquinas, su funcionamiento, mantenimiento, envíos y servicio.

FAQ

 ¿Qué es Vittablue y qué tipo de solución ofrece?

Somos una empresa Española especializada en la distribución de equipos de dispensación de agua y soluciones multifunción para uso doméstico, profesional y de oficina, que integra ósmosis inversa de alta precisión, control digital, múltiples temperaturas y tecnologías automáticas de limpieza. Existen dos modelos:

  1. Modelo Vittablue 1.0 Pure, centrado en agua purificada fría y caliente.
  2. Modelo Vittablue 2.0 Pro, que además permite preparar café, té e infusiones.

Donde ambos ofrecen una solución premium, sostenible y sin necesidad de garrafas.

¿En qué se diferencia Vittablue de un dispensador de agua tradicional?

Vittablue no utiliza garrafas ni agua embotellada.

Purifica el agua mediante un sistema completo de ósmosis inversa, elimina hasta el 99% de contaminantes y permite dispensar agua en cantidades programadas, a múltiples temperaturas y con autolimpieza interna, algo que no ofrecen otros dispensadores tradicionales.

 ¿Para quién está pensada la máquina Vittablue: hogar, oficina o ambos?

Ambos modelos están diseñados tanto para hogares exigentes como para oficinas, clínicas, despachos y negocios, adaptándose a diferentes volúmenes de consumo gracias a su sistema de producción continua y control electrónico.

¿Qué tipo de filtración utiliza Vittablue?

Vittablue utiliza un sistema de ósmosis inversa de alta precisión, combinado con un doble proceso de filtración bio-orgánica, filtros remineralizadores y tecnologías adicionales según el modelo, garantizando agua pura, equilibrada y con un excelente sabor natural.

¿Cuántas etapas de filtrado tiene el sistema de ósmosis inversa?

El sistema de Vittablue cuenta con múltiples etapas de filtrado, entre ellas:

  • Filtro PCT remineralizador: retiene sedimentos, elimina cloro y neutraliza olores.
  • Membrana de ósmosis inversa (RO): elimina hasta el 99% de contaminantes, metales pesados y bacterias.
  • Postfiltro remineralizador orgánico T33 con cáscara de coco: mejora el sabor y aporta minerales esenciales.

En el modelo multifunción se añaden filtros específicos según la función seleccionada.

¿El agua que produce Vittablue es segura para el consumo diario?

Sí.

El agua producida por Vittablue es totalmente segura para el consumo diario. Gracias a su sistema de filtración avanzada, se obtiene un agua de máxima pureza, equilibrada y de alta calidad, ideal para beber a diario y para la preparación de bebidas calientes.

¿Qué beneficios aporta el filtro de piedras alcalinas reguladoras del pH?

Este filtro ayuda a regular el pH del agua, aportando minerales esenciales, mejorando el sabor y favoreciendo una hidratación más equilibrada, suave y agradable para el organismo. Además ayuda a neutralizar la acidez, y mejora la calidad general del agua para un consumo diario más saludable.

¿Qué es el sistema de generación de agua hidrogenada?

Es una tecnología que enriquece el agua con hidrógeno molecular, conocido por sus propiedades antioxidantes. Contribuye a reducir el estrés oxidativo y a mejorar la calidad de la hidratación diaria.

¿Qué tipos de café se pueden preparar con la máquina multifunción Vittablue 2.0 Pro?

La máquina multifunción Vittablue 2.0 Pro permite preparar café americano, utilizando café molido o en cápsulas, según la preferencia del consumidor.

Ofrece además una experiencia cómoda y versátil, ideal para oficinas y espacios profesionales que buscan calidad, rapidez y facilidad de uso en una sola máquina.

¿Qué tipo de té se puede utilizar en la máquina multifunción Vittblue 2.0 Pro?

Se pueden utilizar todo tipo de tés e infusiones. La máquina permite ajustar la temperatura del agua para respetar las propiedades de cada variedad.

¿Los productos Vittablue, necesitan conexión directa a la red de agua?

No necesariamente.

El primer modelo de máquina Vittablue 1.0 Pure, funciona sin instalación, mediante un depósito externo de 6 Litros, mientras que el modelo Vittablue 2.0 Pro, al dar la opción al usuario según necesidad del mismo, de tener instalación híbrida, puede conectarse a la red eléctrica que es ideal para un consumo más continuo en oficinas y espacios profesionales.

¿Es necesaria una instalación profesional o se puede hacer desde casa?

No es necesaria una instalación profesional.

Tanto un modelo de máquina como el otro, están diseñados para una instalación sencilla, sin obras, que pueda realizarse desde la comodidad del hogar generando así un importante ahorro para los usuarios compradores de los mismos, siguiendo en todo momento las indicaciones del fabricante.

¿La máquina realiza limpieza interna automática?

Sí.

Vittablue incorpora para ambos modelos, sistemas automáticos de antical, desincrustante, autoflushing y autolimpieza, que mantienen el sistema en óptimas condiciones y prolongan la vida útil de la máquina.

¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar los filtros?

La sustitución de filtros depende del uso y del tipo de filtro, pero generalmente se realiza entre 6 y 12 meses. La máquina avisa automáticamente cuando es necesario realizar el cambio.

¿En qué zonas se realiza el envío y cuánto tiempo tarda en llegar la máquina?

Vittablue realiza envíos a nivel nacional e internacional, incluyendo países de Europa Central. A nivel Naciona, España y Portugal, desde la tramitación del pedido tiene una llegada estimada al hogar del cliente de 48-72 h laborables. A nivel Internacional, incluyendo todos los países que conforman Europa Central, la llegada estimada será de 3 a 7 días laborables. Teniendo en cuenta que los plazos pueden variar ligeramente según el país de destino, la temporada o condiciones logísticas, pero siempre recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío en todo momento.

¿Es posible recibir asesoramiento para elegir el modelo adecuado?

Sí, por supuesto.

En Vittablue ofrecemos asesoramiento personalizado en todo momento  para ayudarte a elegir el modelo que mejor se adapte a t us necesidades, ya sea para tu hogar, oficina o negocio.